01 / TANO CORE
Alles zu einer Kundin an einem Ort
Kleine Agenturen arbeiten oft mit fünf Werkzeugen: CRM, Terminbuchung, Signatur-Tool, geteilter Ordner, Chat. Die Kundschaft hat fünf Logins, und niemand weiß, wo die aktuelle Fassung liegt. TANO CORE bündelt die ganze Kundenbeziehung in einem Konto: Lead, Angebot, unterschriebener Vertrag, Termine, Projekt, Dateien und Nachrichten, dazu ein Kundenportal, in dem deine Kundin genau das sieht, was du freigibst.
Wir nutzen es jeden Tag für unsere eigenen Kunden. Funktionen entstehen, weil wir sie in einem echten Projekt gebraucht haben, und die Oberfläche meldet nie „gesendet“, wenn es nicht stimmt.
02 / TANO CORE
Was TANO CORE heute kann
CRM und Pipeline
Kontakte, Firmen, Deals nach Stufen, Wiedervorlagen, Tags, eigene Felder und Dubletten-Prüfung. Bestehende Listen per CSV-Import mit Spalten-Zuordnung übernehmen.
Angebote und Verträge
Angebote und Verträge gehen ins Kundenportal; Verträge unterschreibt die Kundin dort mit Finger, Stift oder Maus.
Projekte, Aufgaben, Zeiten
Projekte mit Aufgaben, Notizen und Zeiterfassung, für die Kundin sichtbar, wo du es willst.
Kalender und Buchungsseiten
Öffentliche Buchungsseiten mit deiner Verfügbarkeit. Google Kalender in beide Richtungen, andere Kalender per Link abonniert, damit belegte Zeiten gesperrt sind.
Kundenportal
Projekte, Angebote, Termine, Chat, Verträge, Dokumente und Zahlungsanforderungen hinter einem Login. Kund:innen laden Kolleg:innen ein und legen fest, wer was sieht.
Formulare und Anfragen
Kontaktformulare und Fragebögen für die Websites deiner Kunden, ein Postfach für Anfragen und Newsletter-Anmeldungen mit Double-Opt-in.
Website-Statistik und Berichte
Statistik für Kunden-Websites, die ohne Cookies auskommen kann, dazu Überwachung der Erreichbarkeit und ein monatlicher Website-Bericht.
Bewertungen, Tickets, Zahlungen
Anfragen für Google-Bewertungen, Tickets für den Support sowie Zahlungsanforderungen und Erinnerungen über Stripe.
03 / TANO CORE
White Label für jedes Kundenkonto
Jede Kundin kann ein eigenes Konto auf der Plattform bekommen, mit eigenem Team und eigenen Rechten. Du entscheidest je Konto, ob es deine Marke trägt:
- Dein App-Name, dein Logo, deine Markenfarbe
- Dein Favicon und App-Icon
- Kein „powered by TANO CORE“ im ganzen Konto
- Dein Absendername bei Mails der Plattform
- Dein eigener Support-Kontakt statt unserem
- Je Bestandteil legst du fest, ob das Kundenkonto ihn selbst ändern darf
04 / TANO CORE
DSGVO zuerst, im Produkt selbst
Eine Software ist nicht von sich aus „DSGVO-konform“. Es zählt, wie sie mit Personendaten umgeht und was sie dich nachweisen lässt. Das macht TANO CORE:
- Gehostet in Deutschland: TANO CORE läuft auf Servern in Deutschland, die Daten in deinen Konten bleiben also in Deutschland und in der EU.
- Getrennte Konten: Jeder Betrieb hat sein eigenes Konto mit eigenem Team und eigenen Rechten, die Daten sind je Konto in der Datenbank getrennt.
- Erst Bedingungen und AV-Vertrag: Ein Konto verarbeitet erst Daten, wenn die Inhaberin den Nutzungsbedingungen und einem Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO zugestimmt hat.
- Sichtbarer Support-Zugang: Unser Support kommt nur über einen befristeten Zugang ins Konto, der dort protokolliert wird und den die Inhaberin abschalten kann.
- Betroffenenrechte eingebaut: Auskunft, Löschung, Einschränkung und Löschfristen sind Funktionen, keine Handarbeit in der Datenbank.
- Zwei-Faktor-Anmeldung für Team-Logins.
- KI nur auf Wunsch: KI-Hilfen sind aus, bis die Inhaberin sie einschaltet, und arbeiten nur innerhalb einer festen Datengrenze.
05 / TANO CORE
GoHighLevel und DSGVO: eine Alternative aus der EU
GoHighLevel ist eine All-in-one-Marketingplattform aus den USA, und viele Agenturen in Deutschland fragen sich, wie das zu ihren DSGVO-Pflichten passt. Egal welches Werkzeug du nutzt, stell immer dieselben vier Fragen: Wo werden die Daten verarbeitet? Welche Unterauftragsverarbeiter sind beteiligt? Gibt es einen AV-Vertrag? Kannst du beim Wechsel alles exportieren?
TANO CORE betreibt Tanomedia, eine in Portugal eingetragene Firma, gehostet wird es in Deutschland. Deine Daten bleiben in Deutschland, dein Vertragspartner sitzt in der EU, der AV-Vertrag gehört zu jedem Konto, und die Unterauftragsverarbeiter stehen darin. TANO CORE ist keine Kopie des GoHighLevel-Funktionsumfangs und will es nicht sein. Die Tabelle zeigt, wofür es passt und wofür nicht.
06 / TANO CORE
Passt TANO CORE zu dir?
| Du brauchst | TANO CORE |
|---|---|
| CRM, Angebote, Verträge, Terminbuchung und Kundenportal an einem Ort | Ja, das ist der Kern |
| Deine Marke auf Kundenkonten | Ja, White Label je Konto |
| Oberfläche auf Deutsch, Englisch und Portugiesisch | Ja |
| Formulare, Anfragen und Statistik für Websites, die woanders gebaut sind | Ja |
| Funnel- oder Website-Baukasten | Nein, bewusst nicht |
| Online-Kurse, Mitgliederbereiche, Communities | Nein |
| SMS-Kampagnen oder eigene Telefonanlage | Nein; WhatsApp-Knöpfe mit Textvorlagen und E-Mail stattdessen |
| Newsletter-Versand in großem Stil | Nein; Anmeldungen mit Double-Opt-in, versendet wird mit Brevo oder deinem Tool |
| Rechnungen schreiben | Nein; Zahlungsanforderungen und Erinnerungen, die Rechnung kommt aus deiner Buchhaltungssoftware |
07 / TANO CORE
So bekommst du Zugang
- 01
Zugang anfragen
Schreib uns über das Kontaktformular: wer du bist, wie viele Kunden du betreust und womit du heute arbeitest.
- 02
Kurzes Gespräch
Wir zeigen dir TANO CORE an echten Beispielen und sagen dir ehrlich, ob es zu deiner Arbeit passt.
- 03
Einrichtung
Wir legen dein Konto an, importieren deine Kontakte per CSV und richten deine Marke für Kundenkonten ein.
- 04
Team und Kunden einladen
Du legst fest, wer was sieht. Wir bleiben für Fragen da und nehmen deine Funktionswünsche ernst.
FAQ
Häufige Fragen
01Ist TANO CORE DSGVO-konform?
Keine Software ist von sich aus konform, es kommt auf den Einsatz an. TANO CORE gibt dir die Werkzeuge dafür: Hosting in Deutschland, einen Vertragspartner in der EU, einen AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO für jedes Konto, getrennte Konten, protokollierten Support-Zugang und eingebaute Funktionen für Auskunft, Löschung und Löschfristen.
02Wo wird TANO CORE gehostet?
In Deutschland. TANO CORE läuft auf Servern in Deutschland, Kontakte, Verträge und Dateien in deinen Konten bleiben also in Deutschland und in der EU. Vertragspartner ist Tanomedia, eine in Portugal eingetragene Firma.
03Ist GoHighLevel DSGVO-konform?
Das können wir nicht für dich beurteilen. GoHighLevel ist ein US-Anbieter; prüf vor dem Einsatz, wo die Daten verarbeitet werden, welche Unterauftragsverarbeiter beteiligt sind und welchen AV-Vertrag es gibt, und hol dir im Zweifel Rat von deinem Datenschutzbeauftragten. Das ist keine Rechtsberatung.
04Kann ich TANO CORE unter meiner eigenen Marke nutzen?
Ja. Kundenkonten tragen deinen App-Namen, dein Logo, deine Farbe und dein Icon, ohne „powered by TANO CORE“, mit deinem Absendernamen und deinem Support-Kontakt.
05Was kostet TANO CORE?
Eine Preisliste veröffentlichen wir noch nicht. Der Preis hängt von der Zahl der Konten und der Einrichtung ab. Nach einem kurzen Gespräch bekommst du ein klares Angebot.
06Kann ich meine Daten aus GoHighLevel oder einem anderen CRM übernehmen?
Ja, über den CSV-Import: Kontakte exportieren, Spalten den Feldern in TANO CORE zuordnen, bis zu 10.000 Zeilen pro Datei importieren. Unbekannte Spalten werden zu eigenen Feldern. Einen Ein-Klick-Import aus GoHighLevel gibt es nicht.
07Für wen ist TANO CORE gedacht?
Für Agenturen, die Websites und Marketing ihrer Kunden betreuen, und für Dienstleister, die eng mit ihrer Kundschaft arbeiten, etwa Berater, Makler oder Studios. Für Funnels, Kurse oder Massenkampagnen ist es nicht gebaut.