Guia / Comércio eletrónico

Shopify ou WooCommerce? Uma comparação honesta para lojas em Portugal

Resposta curta: a Shopify é a melhor escolha para quem quer vender sem tratar de servidores, atualizações e segurança, e aceita pagar uma mensalidade. O WooCommerce compensa para quem já tem um site WordPress, precisa de controlo total ou de funções muito específicas, e tem quem faça a manutenção. Em Portugal, a Shopify resolve MB WAY e Multibanco com o Shopify Payments; no WooCommerce, isso fica a cargo de um plugin. Para seres claro desde já: construímos lojas só com Shopify e Shopify Hydrogen, não com WooCommerce. Mesmo assim, esta comparação é justa e mostra onde o WooCommerce leva vantagem.

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A diferença de fundo

A Shopify é uma plataforma alugada (SaaS): pagas uma mensalidade e a Shopify trata do alojamento, da segurança, das atualizações e do checkout. Tu escolhes o tema, as apps e geres os produtos.

O WooCommerce é um plugin gratuito e de código aberto para WordPress. Instalas no teu próprio alojamento e és dono de tudo, mas também és responsável por tudo: servidor, atualizações, cópias de segurança, segurança e desempenho.

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Shopify vs WooCommerce: a tabela de decisão

CritérioShopifyWooCommerce
Mensalidade da plataformaBasic 27 €/mês (19 €/mês com pagamento anual), Grow 74 € (56 €), Advanced 384 € (289 €)0 €; pagas alojamento, domínio e extensões
Taxas por transaçãoCom Shopify Payments, só a taxa do cartão (no Basic, 1,8 % + 0,30 €). Com outro prestador, mais 2 % / 1 % / 0,6 % para a ShopifySó as do prestador de pagamentos
MB WAY e MultibancoIncluídos no Shopify Payments para lojas sediadas em PortugalVia plugins de ifthenpay, eupago, easypay, SIBS ou Stripe
Alojamento e segurançaIncluídos, com certificado SSL e conformidade PCI no checkoutDa tua responsabilidade; a qualidade do alojamento decide a velocidade
ManutençãoMínima: a Shopify atualiza a plataformaRegular: WordPress, WooCommerce, plugins e PHP precisam de atualizações e testes
DesignTemas e editor visual; liberdade total com código Liquid ou com Shopify HydrogenLiberdade total; qualidade depende muito do tema e do page builder
SEOBom de base; estrutura de URLs fixa (/products/, /collections/)Controlo total de URLs e conteúdo; muito bom para lojas com muito conteúdo
Funções extraApps da Shopify App Store, muitas com mensalidadeMilhares de plugins; muitas extensões premium com licença anual
Mudar de plataformaProdutos, clientes e encomendas exportam-se em CSV; tema e apps ficamTudo é teu, incluindo base de dados e código
Ideal paraLojas que querem vender depressa e crescer sem equipa técnicaSites WordPress com loja, catálogos muito personalizados, quem quer controlo total

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Quanto custa realmente cada uma

Na Shopify, o custo é previsível: a mensalidade do plano, as taxas de pagamento e as apps. As apps são o ponto onde o orçamento foge: cinco apps de 10 a 20 € por mês somam mais do que o plano Basic. Antes de instalar, pergunta se o tema já faz o mesmo.

No WooCommerce, o software é gratuito, mas a loja não. No mercado, um alojamento WordPress adequado para uma loja custa tipicamente entre 10 € e 40 € por mês, um tema premium entre 50 € e 100 € e as extensões premium mais comuns entre 50 € e 300 € por ano cada. O maior custo, no entanto, é a manutenção: alguém tem de atualizar, testar e resolver o que parte depois de uma atualização.

Para uma visão completa dos custos de lançar e manter uma loja, lê quanto custa uma loja online.

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Pagamentos portugueses: MB WAY e Multibanco

Este é muitas vezes o ponto decisivo em Portugal. Com o Shopify Payments, uma loja sediada em Portugal tem Multibanco ativado automaticamente e pode ligar o MB WAY nas definições de pagamento. Não há plugin para manter nem chave para configurar.

No WooCommerce, os mesmos métodos chegam através de plugins de prestadores portugueses. Funcionam bem, mas dependem da manutenção do plugin e da confirmação automática de pagamento (callback), que alguns alojamentos e firewalls bloqueiam. Comparamos todas as opções no guia MB WAY e Multibanco na loja online.

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Faturação certificada e obrigações legais

Em Portugal, regra geral, as faturas têm de ser emitidas por software de faturação certificado pela Autoridade Tributária. Nem a Shopify nem o WooCommerce são programas certificados; ligas a loja a um programa de faturação através de uma app ou de um plugin. Antes de escolher, confirma que o teu programa tem integração com a plataforma e que passa o NIF do cliente corretamente.

As restantes obrigações são iguais nas duas: Livro de Reclamações no site, política de privacidade, termos e condições e, para empresas que não são microempresas, a acessibilidade exigida pelo Decreto-Lei 82/2022. Na Shopify, o checkout é mantido pela própria Shopify; no WooCommerce, a acessibilidade do checkout é responsabilidade tua.

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SEO e velocidade

As duas plataformas podem ficar bem posicionadas no Google. A Shopify traz sitemap, canonical e dados estruturados básicos de série, mas impõe uma estrutura de URLs com /products/ e /collections/. O WooCommerce, com WordPress e um plugin como Yoast ou Rank Math, dá controlo total e é mais forte para lojas que vivem de conteúdo, como blogs, guias e páginas de categoria longas.

Na velocidade, a Shopify parte com vantagem porque o alojamento e a CDN estão incluídos. Uma loja WooCommerce pode ser igualmente rápida, mas só com bom alojamento, cache bem configurada e poucos plugins. A causa mais comum de lentidão nas duas é o mesmo: demasiadas apps e scripts de terceiros.

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A nossa recomendação

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E se já tens uma das duas?

Mudar só por mudar raramente compensa. Faz sentido mudar de WooCommerce para Shopify quando a manutenção e os problemas de plugins custam mais tempo do que a loja rende, ou quando os pagamentos falham com frequência. O caminho inverso faz sentido quando as apps da Shopify ficam mais caras do que uma solução própria.

A mudança de WooCommerce para Shopify podemos fazê-la nós, com produtos, clientes e redirecionamentos. Numa migração, o mais importante é não perder o tráfego do Google: cada URL antigo tem de redirecionar (301) para o novo. Para entender a opção headless, lê o que é a Shopify Hydrogen ou vê a loja que construímos para a Drop Bike em Lisboa.

FAQ

Perguntas frequentes

01Shopify ou WooCommerce: qual é mais barato?

O WooCommerce é gratuito, mas precisa de alojamento, extensões e manutenção. A Shopify custa a partir de 19 € por mês com pagamento anual, mais taxas de pagamento e apps. Para uma loja pequena sem equipa técnica, a Shopify sai muitas vezes mais barata no total.

02Qual é melhor para SEO?

As duas podem posicionar bem. O WooCommerce dá mais controlo sobre URLs e conteúdo e é mais forte para lojas com muito conteúdo; a Shopify é sólida de base, mas com estrutura de URLs fixa.

03A Shopify aceita MB WAY e Multibanco?

Sim. Com o Shopify Payments, lojas sediadas em Portugal têm Multibanco ativado automaticamente e podem ativar o MB WAY nas definições de pagamento.

04O WooCommerce aceita MB WAY?

Sim, através de plugins de prestadores como ifthenpay, eupago, easypay ou SIBS, ou através do Stripe. Precisas de contrato com o prestador.

05Posso mudar de WooCommerce para Shopify mais tarde?

Sim. Produtos, clientes e encomendas podem ser migrados. O ponto crítico são os redirecionamentos 301 dos URLs antigos, para não perder posições no Google.

06Qual é a melhor para uma loja pequena em Portugal?

Para a maioria das lojas pequenas sem equipa técnica, a Shopify: menos manutenção, pagamentos portugueses incluídos e custos previsíveis. O WooCommerce compensa quando já existe um site WordPress forte ou há necessidades muito específicas.

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