01 / Ferramentas
Um briefing de site em dez minutos, não um documento de dez páginas
Um briefing de site é um documento curto que diz à agência para que serve o site, quem tem de alcançar e o que tem de fazer. Não precisas de saber de tecnologia, só de descrever o negócio, os clientes e o que seria um bom resultado.
O gerador faz as perguntas que uma agência faria na primeira conversa. O que ainda não sabes, deixas em branco: os pontos em aberto também são informação útil. O briefing serve para nós e para qualquer outro estúdio ou freelancer.
O teu briefing
03 / Ferramentas
Porque é que um briefing torna os orçamentos comparáveis
Envia “precisamos de um site novo” a cinco agências e recebes cinco propostas entre 1.500 € e 15.000 €. Normalmente ninguém está a enganar-te: cada uma imaginou um projeto diferente, de cinco páginas com os teus textos atuais a vinte páginas com reservas, fotos novas e dois idiomas.
Com o mesmo briefing em todas as caixas de email, ficam só as diferenças reais: método, experiência, o que está incluído depois do lançamento. É isso que interessa comparar. No artigo sobre como escolher uma agência de web design tens as perguntas a fazer quando as propostas chegarem.
04 / Ferramentas
O que deve ter um bom briefing para site
São estes os pontos que mexem no preço. Um briefing que os cubra costuma ter uma a duas páginas.
| Parte | O que escrever | Porque muda o orçamento |
|---|---|---|
| Negócio e objetivo | O que fazes e o que o site tem de conseguir acima de tudo: contactos, vendas, reservas, candidaturas | Define a estrutura, os apelos à ação e as funcionalidades essenciais |
| Público | Quem são os teus clientes, de onde vêm, o que precisam de saber antes de te contactar | Influencia a quantidade de texto, o tom e os idiomas |
| Páginas | Uma lista aproximada de páginas ou secções, mesmo que seja só uma estimativa | O número de tipos de página é o maior custo de design |
| Funcionalidades | Formulários, loja, reservas, newsletter, área de cliente, ligação a CRM, ERP ou POS | É nas integrações que as estimativas mais variam |
| Idiomas | Quais no lançamento, quais mais tarde, quem traduz | Cada idioma multiplica o trabalho de conteúdo e de SEO |
| Conteúdo e marca | Textos, fotos e logótipo: prontos, em parte ou por fazer? | Textos e fotografia podem custar tanto como o próprio site |
| Site atual | Endereço, o que funciona, que páginas trazem visitas | Um redesign precisa de redirecionamentos para não perder posições no Google |
| Exemplos | Dois ou três sites de que gostas e o que gostas exatamente neles | Poupa uma ronda de design; o porquê vale mais do que o qual |
| Orçamento e prazo | Um intervalo e uma data realista, mais eventos fixos | A agência propõe o âmbito certo em vez do maior |
05 / Ferramentas
Briefing, caderno de encargos ou proposta técnica?
Vais encontrar os três termos. Para o site de uma pequena ou média empresa, um bom briefing chega quase sempre.
Briefing
Escrito por ti. Objetivos, público, âmbito e orçamento em linguagem simples. Base para um primeiro orçamento e para a conversa inicial.
Caderno de encargos
Também escrito pelo cliente, mas formal: requisitos numerados e verificáveis. Usado em projetos grandes e obrigatório nos concursos públicos.
Proposta técnica
Escrita pela agência a partir do briefing: como cada requisito vai ser feito, com prazos e entregáveis.
06 / Ferramentas
Como uma agência faz o orçamento a partir do briefing
- 01
Contar os tipos de página
Contam-se modelos (página inicial, serviço, artigo, contacto), não cada página. Para cada modelo estima-se o tempo de design e de desenvolvimento.
- 02
Orçamentar as funcionalidades
Cada formulário, reserva, função de loja e integração tem a sua própria estimativa. O que não está claro leva uma margem.
- 03
Avaliar o conteúdo
Colocar textos e fotos prontos custa pouco. Conteúdo em falta significa redação, tradução ou sessão fotográfica a mais.
- 04
Somar o risco
Tudo o que o briefing deixa em aberto é orçamentado como risco. Quanto mais vago o briefing, mais alto ou mais largo o orçamento.
07 / Ferramentas
Erros comuns num briefing de site
- Descrever só o aspeto. “Moderno e limpo” não diz nada sobre o que o site tem de fazer. Começa pelo objetivo.
- Esconder o orçamento. Sem um intervalo, as agências orçamentam o pacote mais pequeno ou o maior. Dar um intervalo não te enfraquece, traz-te a proposta certa.
- Esquecer o conteúdo. A maioria dos atrasos vem de textos e fotos que estão “quase prontos” durante semanas. Diz com franqueza em que ponto estás.
- Ignorar o site antigo. Se o site atual traz visitas do Google, isso tem de constar do briefing. A nossa checklist de redesign de sites explica o que proteger.
- Funcionalidades a mais. Cada função extra custa a construir e a manter. Pergunta em cada uma: quem a usa, e com que frequência?
- Ninguém decide. Define quem aprova o design e os textos. Projetos com cinco pessoas a aprovar demoram o dobro.
08 / Ferramentas
O que acontece quando nos envias o briefing
- 01
Desbloqueias e envias
Por baixo do briefing indicas nome e email. O briefing chega-nos como pedido e podes copiá-lo ou descarregá-lo logo, para o dares também a outras agências.
- 02
Lemos e respondemos
Se houver pontos em aberto, respondemos com algumas perguntas concretas. Se o briefing estiver claro, propomos uma conversa curta.
- 03
Orçamento fixo
Depois da conversa recebes um orçamento fixo, não uma estimativa à hora. Os sites começam nos 1.500 € e a maioria fica online em 2–6 semanas.
- 04
Sem compromisso
Podes comparar o orçamento com calma. Se avançares, trabalhamos com 50 % de adiantamento e 50 % no lançamento.
FAQ
Perguntas frequentes
01O que deve ter um briefing para criação de site?
O negócio e o objetivo principal do site, o público, uma lista aproximada de páginas, as funcionalidades necessárias, os idiomas, o estado dos textos, fotos e logótipo, o site atual, exemplos de que gostas, um intervalo de orçamento e uma data de lançamento.
02Qual é a diferença entre briefing e caderno de encargos?
O briefing é curto e escrito em linguagem simples, para obter um primeiro orçamento. O caderno de encargos é um documento formal com requisitos numerados, usado em projetos grandes e nos concursos públicos. Para a maioria das PME, o briefing chega.
03Devo incluir o orçamento no briefing?
Sim, como intervalo. Assim a agência propõe um âmbito que cabe no teu orçamento em vez de adivinhar. No artigo sobre quanto custa um site em Portugal, mais abaixo, tens os valores habituais do mercado.
04O gerador de briefing é grátis? O que acontece aos meus dados?
É grátis. As tuas respostas ficam no teu browser até desbloqueares o briefing com nome e email. Aí o briefing chega-nos como pedido e usamo-lo só para responder com perguntas ou um orçamento.
05Posso usar o briefing com outras agências?
Sim. Descarrega-o ou copia o texto e envia-o a quantos fornecedores quiseres. É assim que se obtêm orçamentos comparáveis.