Quanto custa manter um site? Preço da manutenção por mês e o que deve incluir

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Quanto custa manter um site por mês

Manter um site custa entre zero euros mais o teu tempo e algumas centenas de euros por mês. A diferença é grande porque «manutenção» cobre serviços muito diferentes: atualizar plugins uma vez por mês não é o mesmo que acompanhar uma loja online que não pode parar.

Estes são os intervalos que vemos em 2026 no mercado português, sem IVA. Servem de referência, não são a nossa tabela de preços:

• Fazes tu: sem mensalidade, mas 2 a 4 horas do teu tempo por mês, mais licenças de plugins e temas premium de cerca de 50–300 € por ano
• Manutenção básica (atualizações, backups, monitorização): cerca de 25–60 € por mês
• Manutenção com pequenas alterações incluídas (1 a 2 horas por mês): cerca de 60–150 € por mês
• Lojas online e sites críticos para o negócio, com ambiente de testes e resposta mais rápida: 150–300 € por mês ou mais
• Trabalho avulso, sem contrato: em plataformas como a Zaask os profissionais anunciam tipicamente 20–70 € por hora

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O que deve incluir a manutenção de um site

Um plano de manutenção paga-se ao evitar problemas que, de outra forma, descobririas tarde demais. Pede a cada fornecedor que estes pontos fiquem por escrito, e se faltar algum, pergunta porquê:

• Atualizações do CMS, plugins e tema, testadas numa cópia de testes antes de chegarem ao site real
• Backups diários guardados fora do servidor, com uma reposição que já foi testada de verdade
• Monitorização do site com alerta quando vai abaixo, e uma pessoa que reage ao alerta
• Segurança: análise de malware, firewall e certificados SSL que se renovam sem ninguém dar por isso
• Atualização da versão de PHP e do servidor antes de o alojamento a impor
• Uma verificação mensal de formulários, emails e checkout
• Uma pequena bolsa de horas para alterações de conteúdo, com regra clara para as horas que sobram
• Um relatório mensal curto: o que foi atualizado, o que foi corrigido, o que precisa de decisão tua

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O que normalmente se paga à parte

A manutenção mantém o site a funcionar tal como está. Tudo o que é novo é projeto. A maioria dos desentendimentos nasce exatamente nesta fronteira, por isso conta com orçamentos separados para páginas e funcionalidades novas, um redesign, textos e fotografia, campanhas de SEO, trabalho fora do horário combinado e a limpeza depois de um ataque, se o plano não a incluir.

Licenças e alojamento são a zona cinzenta. Há quem os inclua e quem os fature à parte. As duas opções são válidas, desde que vejas o que paga o serviço e o que vai para terceiros. No artigo sobre quanto custa um site em Portugal listamos todos os custos recorrentes, e o guia sobre quanto custa uma loja online faz o mesmo para a Shopify. Não te esqueças: aos valores entre empresas acresce IVA à taxa de 23%.

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O que faz variar o preço

Primeiro, a plataforma. Um WordPress com 30 plugins precisa de atenção todas as semanas, porque cada plugin é um software à parte, com o seu ciclo de atualizações e o seu historial de falhas de segurança. Um site estático ou programado à medida tem muito menos peças móveis e pouco mais precisa do que monitorização, backups e uma ou outra atualização de dependências.

A Shopify fica a meio caminho. Servidores, segurança e checkout são tratados pela própria Shopify; manter uma loja significa manter apps e tema atualizados, verificar integrações como a faturação certificada e fazer alterações de conteúdo. Uma loja headless com Hydrogen traz código próprio que um programador tem de manter, como explicamos no artigo Shopify Hydrogen explicado.

Depois contam o número de integrações (pagamentos, faturação, newsletter, reservas), a frequência das alterações, o número de línguas e a rapidez com que alguém tem de responder quando algo falha.

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Fazer tu ou contratar: as contas honestas

Fazer tu é realista num site simples com poucos plugins, se estás à vontade no backoffice e tens rotina. Faz as contas ao teu tempo: três horas por mês a 30 € são 90 €, mais do que muitos planos básicos. A diferença real é a responsabilidade. Quando és tu a manter o site, ninguém mais repara que o backup falha em silêncio há seis semanas.

Se fores tu a tratar da manutenção, esta é a rotina mínima por mês:

• Fazer um backup completo (ficheiros e base de dados) e guardar uma cópia fora da conta de alojamento
• Atualizar os plugins um a um e, no fim, percorrer as páginas principais e enviar o formulário de contacto
• Apagar plugins e temas que não usas, em vez de apenas os desativar
• Ver a Google Search Console à procura de erros e avisos de segurança
• Uma vez por trimestre, repor um backup num ambiente de testes para provar que funciona

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Quanto custa não fazer manutenção

Não fazer manutenção parece de graça até deixar de ser. Os relatórios de segurança da Patchstack e da Wordfence atribuem a grande maioria das vulnerabilidades do WordPress aos plugins, não ao WordPress em si. É por isso que plugins desatualizados são a porta de entrada clássica de um site hackeado. A limpeza, os contactos perdidos e o tempo em que o Google avisa os visitantes contra o teu domínio custam muitas vezes mais do que um ano de manutenção.

As falhas silenciosas saem igualmente caras: um certificado SSL caducado que afasta visitantes, um formulário que deixou de enviar emails há três semanas, um alojamento que desliga uma versão antiga de PHP e leva o site com ela.

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O que deve estar no contrato de manutenção

Um bom contrato de manutenção cabe em duas páginas e não deixa nada por adivinhar. Antes de assinar, confirma que define:

• O âmbito exato: que atualizações, com que frequência, em testes ou diretamente no site
• Tempos de resposta para falhas e para pedidos normais, e em que horário se aplicam
• A bolsa de horas para alterações, o preço por hora acima dela e se as horas não usadas transitam
• A frequência dos backups, quanto tempo ficam guardados e quem os repõe sem custo extra
• Acessos e propriedade: a conta de administrador, o domínio e o alojamento ficam em teu nome
• Pré-aviso de rescisão e atualização de preços; mensal ou trimestral é justo, fidelizações de vários anos não
• Um acordo de subcontratação nos termos do artigo 28.º do RGPD, porque quem mantém o teu site tem acesso a dados pessoais como pedidos de contacto e contas de clientes

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Alojamento incluído ou à parte?

Ter o alojamento incluído é cómodo: uma fatura, um contacto e ninguém a empurrar culpas entre agência e alojamento. O risco é ficares preso, sobretudo se a conta de alojamento estiver em nome da agência. A nossa recomendação é a mesma nos dois casos: o contrato de alojamento e o domínio ficam em teu nome, e quem faz a manutenção recebe acesso como utilizador.

Por transparência: somos parceiros verificados da Hostinger e recomendamo-la quando faz sentido, mas também mantemos sites noutros alojamentos. Mais importante do que a marca é ter backups, versões de PHP e acessos documentados.

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Como tratamos da manutenção na Tanomedia

O suporte depois do lançamento faz parte de todos os projetos que desenvolvemos, e muitos clientes continuam connosco para a manutenção. Também assumimos sites programados à medida e lojas Shopify feitos por outras agências: começamos por um inventário de código, dependências, apps e acessos e só depois fixamos um âmbito mensal. Manutenção de WordPress não fazemos: tudo o que construímos é programado por nós. Um site WordPress em apuros salvamo-lo numa urgência e depois passamo-lo para código próprio ou para a Shopify, antes de tratarmos da manutenção.

Orçamentamos a manutenção a preço fixo depois de uma conversa curta, consoante a plataforma, as integrações e a frequência das alterações. As alterações de conteúdo fazem parte: os sites que construímos não têm CMS, por isso envias-nos textos ou imagens novos e nós pomo-los online, sem plugins nem login de administração que possam ser atacados. Se o teu site não precisar de manutenção contratada, também te dizemos. Envia-nos o teu URL e ficas a saber o que o teu site precisa de facto.