01 / Acessibilidade web
Para quem é
Para empresas que vendem a consumidores online, aceitam reservas ou vendem subscrições e que, desde 28 de junho de 2025, estão abrangidas pelo Decreto-Lei n.º 82/2022. Quem está abrangido, como funciona a exceção para microempresas e quanto custam as coimas está no nosso guia sobre o Decreto-Lei 82/2022.
E para quem não é obrigado, mas não quer perder clientes: pessoas com deficiência visual, auditiva, motora ou cognitiva compram online como toda a gente. Um checkout que não funciona com teclado perde essas encomendas todos os dias.
02 / Acessibilidade web
O que recebes
Auditoria WCAG 2.1/2.2 AA
Testes automáticos e manuais: teclado, leitor de ecrã (NVDA, VoiceOver), zoom até 400 %, contraste, formulários. Cada problema com página, critério WCAG, gravidade e solução.
Correções no código
Corrigimos modelos, componentes e tema em vez de páginas soltas. Cada correção vale para todos os produtos, artigos e conteúdos futuros.
Declaração de acessibilidade
A informação do Anexo II do Decreto-Lei 82/2022, escrita com honestidade e com um contacto para reportar barreiras.
Verificação contínua
Depois de atualizações, novas funcionalidades ou mudanças de tema voltamos a testar os percursos críticos, para que a conformidade não desapareça ao fim de três meses.
03 / Acessibilidade web
Como funciona
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Conversa curta
Falamos da plataforma, do público, dos percursos mais importantes e de se estás mesmo abrangido pela lei. Depois recebes um orçamento fixo.
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Auditoria dos modelos e percursos
Analisamos cada modelo de página (início, categoria, produto, carrinho, checkout, conta, contacto, blog) e o processo de compra completo. Recebes uma lista por prioridade: primeiro o que impede uma compra.
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Correções
Aplicamos as correções diretamente no código do teu site programado à medida ou no teu tema Shopify. Quando uma app não tem solução acessível, mostramos alternativas.
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Novo teste e declaração
Todos os problemas são testados de novo. Depois publicamos a declaração de acessibilidade e ligamo-la no rodapé.
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Entrega e regras editoriais
Recebes um guia curto para a tua equipa: textos alternativos, títulos, textos de links, PDFs, vídeos. Para que conteúdos novos não voltem a criar barreiras.
04 / Acessibilidade web
O que analisamos
| Área | Exemplos |
|---|---|
| Navegação e teclado | Link para saltar para o conteúdo, menus por teclado, foco visível, sem armadilhas de foco em pop-ups e no banner de cookies |
| Conteúdo | Estrutura de títulos, textos alternativos, textos de links, idioma da página, legendas, movimento e animações |
| Cor e apresentação | Contraste de texto, botões e contorno de foco, zoom a 200 % e 400 %, apresentação com letra grande do sistema |
| Formulários | Etiquetas, campos obrigatórios, mensagens de erro com solução, preenchimento automático de moradas e NIF |
| Funções da loja | Filtros, escolha de variantes, avisos do carrinho, quantidades, métodos de pagamento como MB WAY e Multibanco, login e conta |
| Técnica | HTML semântico, funções e estados ARIA, anúncios de alterações dinâmicas para leitores de ecrã |
05 / Acessibilidade web
Plataformas: o que analisamos e o que corrigimos
Shopify: O checkout é mantido pela Shopify; as barreiras estão quase sempre no tema e nas apps. Corrigimos o tema ou, quando compensa, construímos uma loja headless com Shopify Hydrogen, onde cada componente nasce acessível.
WordPress e WooCommerce: Aqui o percurso inteiro é teu, do tema ao page builder e ao checkout, e os maiores problemas costumam vir de plugins como sliders, formulários e banners de cookies. Fazemos a auditoria também a sites WordPress, mas não aplicamos lá as correções, porque não mantemos WordPress: ou a tua equipa atual trata da lista, ou refazemos o site acessível em código próprio, e as lojas na Shopify.
Sistemas próprios e sites estáticos: Trabalhamos diretamente no código. Num site novo, a acessibilidade entra desde o primeiro dia, como parte do nosso desenvolvimento web.
06 / Acessibilidade web
O que não fazemos
- Não usamos overlays como solução. Escondem problemas em vez de os resolver.
- Não vendemos «certificados» nem selos. Não existe um selo oficial para o Decreto-Lei 82/2022; documentamos o que foi testado e corrigido.
- Não damos aconselhamento jurídico. Dizemos-te o que é tecnicamente necessário; para questões legais concretas, fala com o teu advogado.
08 / Acessibilidade web
De que depende o preço
Conta o número de modelos e de funções especiais, não o número de páginas. Uma loja com 3000 produtos e um tema limpo fica muitas vezes pronta mais depressa do que um site pequeno com cinco page builders diferentes. Depois da conversa recebes um orçamento fixo para auditoria, correções e declaração; a verificação contínua pode fazer parte de um plano de manutenção.
Numa loja online, a acessibilidade faz parte dos custos correntes, como o alojamento e as atualizações. Vê todos os custos no artigo Quanto custa uma loja online.
FAQ
Perguntas frequentes
01Quanto custa tornar um site acessível?
Depende do número de modelos de página, dos plugins ou apps e do estado do código. Depois de uma conversa curta e de olharmos para o site, recebes um orçamento fixo para auditoria, correções e declaração.
02Quanto tempo demora?
Para uma loja pequena típica, contamos com poucas semanas entre auditoria e novo teste. O calendário exato vem com o orçamento.
03É preciso refazer o site?
Normalmente não. A maioria das barreiras corrige-se no código atual ou no tema Shopify. Só recomendamos um site novo quando o sistema não permite as correções ou quando a remodelação já estava prevista. Em sites WordPress não fazemos as correções no próprio sistema; se quiseres, refazemos o site.
04Testam segundo a WCAG 2.1 ou 2.2?
Testamos segundo a WCAG 2.1 AA, a referência atual da EN 301 549, e indicamos também os critérios adicionais da WCAG 2.2 AA. A nova versão da norma passa para a 2.2, por isso vale a pena tratar já das duas.
05Escrevem a declaração de acessibilidade?
Sim. Escrevemos a informação do Anexo II com base na auditoria, com o ponto de situação real e um contacto. A validação jurídica final fica contigo ou com o teu advogado.